Onze klant is een landelijke aanbieder van IT in de breedste zin van het woord. Hun producten zijn o.a telefonie, internet en radio en televisie diensten. De klanten zijn particulier en zakelijk.

Professionaliseringsslag, uitdagend, grensverleggend, persoonlijke ontwikkeling, initiatiefrijk.

Als Service Desk Medewerker bij deze organisatie ben je in staat om zelfstandig te werken en toon jij een proactieve houding. Je bent flexibel en weet jij wat service gericht werken is. Tevens beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen van telecommunicatie, digitale televisie en internet gerelateerde producten. Waarbij je zowel zakelijke en particuliere klanten te woord staat. Je komt te werken in een informele werksfeer, waar alles gericht is op tevredenheid van de klant en jouw persoonlijke groei.

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Service Desk Medewerker die voldoet aan onderstaande functie eisen:

• MBO werk- en denkniveau op ICT gebied.
• Service- en klantgericht.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring van beheeractiviteiten op klantniveau.
• Aantoonbare recente ervaring met Windows server platform, MS Office en netwerken.
• Goede communicatieve vaardigheden.

De arbeidsvoorwaarden voor de Service Desk Medewerker bestaan uit:

• Een goed salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring tussen de €1800 en €2500 bruto per maand).
• De mogelijkheid mee te ontwikkelen aan uitdagende projecten.
• Ruimte voor persoonlijke, vaktechnische ontwikkeling en trainingen.
• Opleidingsmogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidvoorwaarden.
• Uitstekende werksfeer.